Atendimento UNY

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Nenhuma conversa na fila...

💬

Nenhum Atendimento Selecionado

Selecione um cliente na lista à esquerda para carregar o histórico de conversas.

📊 Resumo do Sistema

Visão geral e status dos recursos integrados.

Instância WhatsApp

Offline

Inativa

Modelos de IA

Não configurada

Arquivos de Conhecimento

RAG local

Vetores no ChromaDB

Ativo

Métricas da Fila

Parceiro Coobrastur

Carregando...

Aguardando

Conversas Ativas

Robô Respondendo

Intervenção Humana

Manual

📲 Instância WhatsApp

Conecte o telefone escaneando o QR Code abaixo com seu aplicativo do WhatsApp.

Gerando instância de navegador virtual, aguarde...

🔑 Configuração de Chaves da API

Gerencie as credenciais do provedor de IA e banco vetorial.

Chave API Groq (gsk_...)

Chave API OpenAI (sk-...)

Permitir que a IA responda fora dos fluxos configurados

Habilitar busca vetorial RAG em arquivos de conhecimento

📝 Prompt e Comportamento da IA

Defina a persona, tom de voz e limites de comportamento do robô.

Instruções do Sistema (System Prompt)

Provedor Selecionado

Modelo Selecionado

📋 Respostas Rápidas (Fluxos Estáticos)

Configure palavras-chave que disparam respostas diretas e estáticas pré-programadas.

📚 Base de Conhecimento RAG

Suba arquivos de texto, PDF ou CSV com informações detalhadas para a IA usar de contexto nas respostas.

Upload de Arquivo (TXT, MD, PDF, CSV):

Criar Arquivo Manualmente:

Arquivos Disponíveis na Memória Vetorial:

Carregando base...

🏨 Catálogo Coobrastur

Filtre e visualize a lista oficial de hotéis integrada na API local.

Total: 0 Silver: 0 Gold: 0 Diamante: 0

Clique em "Carregar Catálogo" para listar os hotéis.